E-Commerce Solutions
Trong kỷ nguyên mua sắm số, website không chỉ là nơi bán hàng mà là trải nghiệm thương hiệu đầu tiên của khách hàng với doanh nghiệp.
Tại Kom Studio, chúng tôi mang đến giải pháp E-Commerce toàn diện, giúp thương hiệu bán hàng thông minh hơn, tối ưu hiệu quả hơn và kết nối khách hàng bền vững hơn.
Enabler: Triển khai và quản lý gian hàng
- Thiết lập nền tảng thương mại điện tử: Lựa chọn và triển khai nền tảng phù hợp (như Shopify, WooCommerce, hay các sàn TMĐT Shopee, TikTokShop, Lazada) để xây dựng gian hàng online.
- Quản lý sản phẩm: Tạo danh mục sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, hình ảnh và giá cả để thu hút khách hàng.
- Quản lý đơn hàng: Thiết lập quy trình theo dõi đơn hàng, từ khi nhận đơn đến khi giao hàng, để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Quảng cáo & tối ưu hiệu quả bán hàng
- Chiến dịch quảng cáo online: Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, Shopee Ads, Tiktok Ads để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Phân tích hành vi người dùng trên website, sàn TMĐT để cải thiện trải nghiệm mua sắm, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Khuyến mãi và giảm giá: Xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
Xây dựng dashboard
- Thiết kế hệ thống báo cáo và bảng điều khiển real-time bằng Google Sheet, Looker Studio, PowerBI giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả kinh doanh, doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi và hành trình khách hàng.
- Giao diện trực quan, dễ hiểu, tùy chỉnh theo mục tiêu từng phòng ban từ marketing đến sales.
Phân tích dữ liệu và phân khúc khách hàng
Kom Studio tổng hợp và xử lý dữ liệu từ website, social, CRM và nền tảng bán hàng để tìm ra:
- Xu hướng hành vi mua sắm
- Thời điểm khách hàng dễ ra quyết định
- Sản phẩm, nội dung và chiến dịch mang lại lợi nhuận cao nhất
